在这个数字化的时代，淘宝卖家们都需要了解关于评价修改和删除的一些基本原则和方法。本文将为您提供一份详细的攻略，帮助您更好地理解和应用这些规则。
首先，我们需要明确一点：虽然有些卖家声称他们可以使用技术手段来删除或屏蔽中差评，但这些说法往往是不可靠的。目前，淘宝官方认可的方法是通过电话联系买家，让买家自行删除评价。这是因为系统无法支持卖家自主屏蔽或删除买家做出的评价。
根据淘宝的规定，如果卖家已经与买家沟通并得到对方的同意，对方可以选择删除或修改中评/差评。买家可以在评价做出后的30天内操作一次修改或删除，而且这个机会只有一次。买家可以选择【改为好评】或【删除评价】中的一项来进行操作。需要注意的是，一旦买家删除了评价，就无法再进行追加的评价了。
对于买家来说，登录淘宝网站或者手机端的淘宝APP，就可以进入相应的页面进行评价修改或删除的操作。在手机端，买家可以在【我的淘宝】-【我的订单】-【待评价】-【我的评价】中找到所有的评价记录。然后，找到需要操作的订单评价，点击右下角的【下拉箭头】，就能看到【删除评价】、【修改评价】的按钮，选择其中一个按钮进行操作即可。在电脑端，买家可以直接进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；而卖家则可以进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击【复制改评链接】按钮，可以将链接发给买家，方便买家更快地进入改评页面。
需要注意的是，修改好评或删除评价通常会立即生效，但商品页面的显示可能会有2小时至24小时的延迟。在大促活动期间，页面展示更新的延迟可能会更长一些。此外，目前评价中的图片/视频仅在电脑端支持操作删除(在评价做出的30天内)。当买家操作修改或删除评价后，该评价的信用分也将相应调整，系统会根据计分规则重新计算。
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